Aceptemos la incertidumbre

El dolor de cabeza de casi todos los creativos

No saber que hacer o encontrase sumergido en un mar de información sin sentido, son cosas que siempre me pasaban en las primeras fases del proceso creativo, debido a que suele ser una fase muy frustrante para los no experimentados. Es por esto que aquí van un par de recomendaciones que me han ayudado a disfrutar este momento dentro del proceso:

POST-ITS

Estos cuadritos con pegamento pueden generar una gran diferencia en el procesamiento de información, puesto que en estos se recomienda anotar toda clase de información recopilada en las investigaciones.

La principal ventaja que nos aportan es que hacen del análisis de la información algo muy visual y mucho más fácil de digerir; ya que podemos crear categorías, subgrupos y apartados que irán saliendo conforme se avance la investigación.

Como último punto existen algunas pequeñas reglas para escribir en un post it:

· Lo escrito se tiene que ver almenos de 1 m de distancia.

· Escribir cosas significativas

· Una Idea por post-it

-FRAMEWORKS

Un framework no es más que un diagrama hecho con cinta adhesiva en la pared o impreso en una hoja gigante en donde se puede organizar la información de forma visual y tangible (con los post its)

Conforme comencemos a llenar la pared con nuestras observaciones, empezaremos a notar como es que cierta información se relaciona con la otra. Sin embargo, existen relaciones que no vemos ni con lentes; y es aquí donde toman el papel los diagramas nos ayudan a poder ver las relaciones entre tumultos de información sin sentido y así poder generar conclusiones más significativas.

NOTA: Estas son nuestras herramientas de decisión en las fases de creación futuras.

TENER UNA DIRECCIÓN

No saber qué tipo de información se está buscando, ni que tanta, nos hará buscar infinitamente información que no sabemos si es (o no) relevante.

Esa es una de las principales razones por las que hay que definir nuestro propósito desde el inicio e irlo modificando conforme se avanza en el proceso.

Especificar el reto ayuda a enfocar nuestra atención en detalles que no serían relevantes bajo el cristal de otros lentes, es así pues que la definición de un reto lo suficientemente acotado para no desviar la atención de lo importante, pero lo suficientemente abierto para dejar la posibilidad de explorar temas alternos, es una de las cosas más difíciles del proceso.

Trata de responder el clásico ¿Qué?, ¿Por Qué? Y ¿Para Quién?, para aclarar la perspectiva y comunicar un reto más tangible hacia el resto del equipo.

En fin, son algunos de los puntos que he aprendido con el paso del tiempo, pueden encaminar al equipo de diseño a generar un entendimiento superior del problema que están abordando y por ende una mejor solución.

Y tú, ¿Cuál consideras que es el momento de mayor incertidumbre? Y ¿Qué haces al respecto?

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